乌石镇大明村政务专干正在为村民办理业务

湘潭县融媒体中心5月24日讯（通讯员 冯杰灵）“主任，我们录入的办件怎么找不到了，群众正在等着办理结果了……”随着一个焦急的声音响起，乌石镇政务（便民）服务中心同志紧急动员，自主排查互联网+政务服务一体化平台设置问题时，积极向负责此项工作的县行政审批局同志咨询，做到发现问题解决问题，确保群众满意。

通过以上事件，该镇政务（便民）服务中心计划开展一次事项配置和流程配置的普查，以上级下发的事项流程为标准，通过两周的时间落实排查、整改、复查等程序。由该镇政务（便民）服务中心政务专干逐一核查14个村（社区）的68个事项，并反馈情况给各村（社区）政务专干进行整改，最后进行一次复查，确保普查的效果。此次普查共核查952个事项，修改事项配置343项，流程配置398项。

互联网+政务服务一体化平台是联系受理、审核、审批、办结等流程的纽带，是畅通群众办理业务的综合性平台。自2019年推广互联网+政务服务一体化平台以来，平台的内容和功能逐渐完善，对政务专干的要求也逐步提高，通过这样一次普查，既完善了平台基础设置，又提升了村级政务专干业务操作能力。

该镇政务（便民）服务中心相关负责人表示：“开展一次这样的普查，即能有效地解决平台中的问题，又能促进政务专干熟悉平台操作，是一举多得的好事。在今后的工作中，我们政务人既要做好服务工作，更要提升服务本领，真正达到‘一专多能’的高标准。”（完）