金秋迎国庆，美景醉莲乡！2026年国庆长假将至，为切实保障广大游客朋友出游安全、消费透明、旅途舒心，全力维护我县国庆假期文旅市场安全有序、文明诚信的良好氛围，扎实筑牢文旅安全生产防线、整治旅游行业乱象，特发布国庆长假文明旅游温馨提示：

一、紧绷安全之弦，筑牢国庆文旅安全生产防线

国庆假期客流集中、游玩项目增多，安全风险随之叠加。请广大游客坚持安全第一、文明出行，密切关注天气变化、地质灾害及交通预警信息，合理规划出游路线。坚决不进入未开发、无防护、封闭管控的野景点、野水域、山林险地冒险游玩；自驾出游提前检查车辆状况，遵守交通规则，杜绝疲劳驾驶、超速超载。

进入景区、文博场馆、乡村文旅点位、游乐场所，自觉遵守消防安全、场地管理规定，留意应急通道、疏散出口位置，不携带易燃易爆危险品，严禁野外违规用火、露天焚烧。参与游船、漂流、登山、高空游乐等体验项目，严格遵守安全操作规程，服从现场工作人员管理，规范佩戴防护装备，不擅自开展危险游玩行为。

县域各文旅经营单位、景区商户、乡村旅游点位须严格落实国庆期间安全生产主体责任，全面开展节前、节中隐患排查整治，重点对消防设施、游乐设备、用电用气、应急物资、人流管控等逐项检查，完善节假日应急预案，加强值班值守与客流疏导，严防拥堵踩踏、设施故障、消防安全等事故发生，全力守护国庆文旅平安底线。

二、抵制行业乱象，严纠导游执业与强制消费行为

国庆假期旅游消费集中，我县持续开展国庆文旅市场专项整治行动，重点严查导游违规执业、不合理低价游、强制消费、欺客宰客等突出乱象，规范假日旅游市场秩序。

广大游客谨慎选择旅游产品，坚决摒弃“不合理低价游”诱惑，务必选择证照齐全、正规合规的旅行社参团，签订正式旅游合同，明确行程安排、收费标准、自费项目、购物安排等明细条款，拒绝私揽客源、无证组团。

出游途中，如遇无证导游带团、擅自更改行程、压缩游览时间、变相诱导购物、言语胁迫、锁车滞留、强制推销自费项目等违规行为，请第一时间留存合同、录音录像、消费票据等证据，理性维权，可拨打12345政务服务热线投诉举报。我县将从严从快查处各类旅游违法违规行为，全力保障游客合法权益，净化国庆假日文旅消费环境。

三、恪守文明礼仪，涵养莲乡旅游新风尚

自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，爱护莲乡山水生态、文物古迹与公共设施，不乱涂乱画、不乱扔垃圾、不踩踏绿植、不攀折花木。景区游览、排队购票、参与节庆活动时自觉遵守秩序，礼让有序、文明有礼，杜绝大声喧哗、插队拥挤、肆意打闹等不文明行为。

尊重地域民俗风情，践行光盘行动、绿色低碳出游，理性消费、按需购物，不盲目跟风消费，主动索要消费凭证。遇到旅游纠纷保持理性平和，依法依规沟通处理，共同展现文明游客良好风貌。

四、坚守诚信经营，共护国庆文旅良好口碑

全县各旅行社、导游从业人员、景区及沿街涉旅商户，要坚守诚信经营底线，严格规范执业经营行为，明码标价、诚信待客、规范服务。坚决杜绝虚假宣传、价格欺诈、强制购物、诱导消费、服务缩水等违规行为，自觉维护湘潭县文旅良好形象，以优质服务、规范经营迎接国庆旅游高峰，携手打造安全、放心、舒心的莲乡文旅环境。

盛世华诞，美景相伴，文明同行！祝愿广大游客朋友国庆快乐、旅途平安、畅游莲乡、满载美好而归！

湘潭县文化旅游广电体育局

2026年9月29日