湘潭县“育”见家教幸福新图景

湘潭县融媒体中心10月29日讯（记者 潘文琦 通讯员 谭燕）“以前管孩子全靠‘凭经验’，现在有专家手把手教沟通技巧，孩子愿意跟我说话了，家里的氛围都暖了。”在湘潭县家庭教育指导服务中心，刚结束咨询的家长李女士拿着笔记，语气里满是感激。

家庭是社会的基本细胞。近年来，湘潭县高度重视家庭家教家风建设，以《家庭教育促进法》为遵循，构建起“政府主导、妇联牵头、部门协同、社会参与”的立体化服务体系。从政策框架搭建到基层精准服务，从等待咨询到主动出击，从单次指导到全程陪伴，一系列看得见、摸得着的务实举措，成为莲乡社会治理创新的活力源泉。截至目前，湘潭县妇联已开展家庭教育咨询135人次，为86个家庭提供专业支持，服务覆盖乡镇、社区、学校等多个场景，科学育儿的种子正在城乡家庭间生根发芽。

从“散装”到“集约” 专业赋能家庭教育提质

2025年2月，正值年味尚浓之际，湘潭县妇联已率先按下家庭教育“加速键”。在县家庭教育指导服务中心内的两间专业咨询室已完成精心布置——淡雅墙面、舒适座椅搭配齐全专业教具，从空间设计到功能配置均聚焦家庭沟通与亲子辅导需求，这个充满暖意的空间，成为县域家庭教育服务的“新枢纽”。

湘潭县家庭教育指导服务中心揭牌

2月26日，湘潭县家庭教育指导服务中心正式揭牌，标志着县域家庭教育服务从“分散型”向“集约化”转变；4月，全县家庭教育咨询服务全面启动，家长可通过线上预约获取专业指导。为提升阵地使用率，县妇联精准把握两个关键时间节点：中心建成初期，通过微信公众号、视频号等新媒体平台推送公益咨询预约通知，详细介绍专家团队资质与服务内容；暑假放假前，再次推送暑期亲子沟通、青少年心理疏导等主题咨询预告，两次推送均收获近万次浏览量，累计预约咨询超100人次。

阵地高效运转的背后，是专业力量的坚实支撑。2025年指导服务中心启用后，湘潭县迅速组建起一支由7名专业人士构成的核心专家团队，其中含国家二级心理咨询师6名、一线教学名师2名，均具备5年以上相关从业经验。同时，县域原有家庭教育服务团队进一步扩容，形成“7名核心专家+N名志愿者”的服务梯队，志愿者团队中不乏退休教师、社区工作者等多元力量，协同构建起“专业引领+基层服务”的支撑体系，为县域家庭教育高质量发展注入持续动力。

从“一时解惑”到“长期陪伴”服务下沉激活家教新生态

在湘潭县家庭教育指导服务中心，一小时的咨询，往往只是叩开家长期盼的第一步。“很多家庭的症结无法靠一次谈话化解。”湘潭县云龙中学蔡子辉老师坦言：“咨询结束，才是工作真正的开始。”

为此，一套“1小时深度咨询+N次精准回访”的机制应运而生。回访不再局限于简单询问结果，而是细致观察家庭的“微变化”：父亲是否开始尝试倾听？亲子间的冷战持续了多久？这让专业指导跳出“一次性”局限，真正扎根于家庭日常。

服务的更高追求，是构建持续成长的育人环境。湘潭县推出“幸福家庭一起学”项目，以积极心理学为核心，设计了一套为期130天（60天理论学习+70天实践践行）的系统学习计划，将单次咨询的启发延伸为长期成长的指引。60天理论学习精准切入家长“学习难、时间散”的痛点，通过每日几分钟的精品微课和专属学习社群，让“随时随地能学”成为现实。

纸上的理论若不落地，终是隔靴搔痒。70天的实践践行，正是让积极心理学真正“长”进家庭生活的关键。7月12日，“幸福家庭一起学”第二次线下活动热闹开展，家长们纷纷分享践行收获。“以前看到孩子碰手机就忍不住发火，结果要么引发冷战，要么激烈争吵。”妈妈罗文韬的经历引发全场共鸣。而接触积极沟通技巧后，她尝试用“我看到你最近很努力”这类温暖表达替代批评，没想到孩子主动减少了玩手机时间，学习积极性也明显提高。分享中，有的家长说孩子从“拖拉大王”变身“作业小能手”，有的爸爸坦言自己从“甩手掌柜”成为“亲子游戏搭档”，曾经的矛盾隔阂，都在持续践行中化作理解与温情。

家庭教育咨询指导70天践行第二次线下分享会

“第22天，我第一次完整听完孩子的心里话，看到了他眼中的惊喜；第57天，全家共同商定了手机使用规则，争吵少了，温情多了……”在学习群里，家长们记录下的点滴变化，正是莲乡家庭教育从“知”到“行”真实的蜕变。这些细微却坚实地进步，连同“我爱湘潭我的家”莲乡亲子跑、“山河同辉，家国同梦”亲子活动、世界读书日亲子阅读活动中那些协同闯关、在欢笑中学习的家庭身影，共同勾勒出湘潭县家庭教育生机勃勃的新图景。

从“等客来”到“上门去”打通服务“最后一公里”

六月，湘潭县家庭教育指导服务中心的咨询热线，不再如开通之初那般“烫手”，新的预约开始减少，服务的“平台期”不期而至。县妇联在调研中发现，许多最需要帮助的家庭，往往最不愿意主动求助。观念的隔阂、工作的繁忙，或是“家丑不可外扬”的传统思想，让专业支持与真实需求之间横亘着“最后一公里”的难题。

面对困境，县妇联积极破局，联合县教育局召开学校德育副校长会议，创新推出“送服务进校园”活动，通过“学校筛选+家长确认+专家进校”的模式，将家庭教育指导从“等客上门”变为“送教上门”。

湘潭子敬学校王女士一家便是这一机制的直接受益者。几个月前，她因儿子沉迷手机而焦虑万分，家庭终日被争吵与冷战笼罩。因担心“别人觉得自家孩子有问题”，王女士始终不愿主动求助。学校德育处通过日常观察和班主任反馈，将其家庭纳入服务名单，县妇联迅速协调专家进校开展一对一辅导。专家通过亲子游戏发现孩子沉迷手机的根源在于缺乏陪伴，进而针对性传授“高质量陪伴技巧”。两个月后，孩子主动减少手机使用时间，成绩稳步回升，王女士的焦虑也烟消云散。如今，她主动报名成为“幸福家庭一起学”志愿者，常到学校分享转变：“要是没赶上这次‘送上门’的服务，我可能还在和孩子冷战，真的特别感谢这种主动伸出援手的模式。”

从受助者到助人者的蜕变，印证了服务模式的成功。如今，湘潭县已形成“专业阵地+精准宣传+专家团队+规范流程+延伸服务+主动破局”的六位一体闭环模式。家庭教育指导服务中心不再是单一服务点，而是成长为能自我造血、持续扩容的支持生态圈，让家庭教育指导的阳光穿透壁垒，照进每一个需要的角落，兑现“一个都不少”的温暖承诺。

千头万绪的事，说到底是千家万户的事。从专业阵地的“枢纽”，到深入家庭的回访；从线上社群的“共学”，到深入基层的讲座；从等待响应的“热线”，到主动上门的服务。在湘潭县，优良家风家教正在更多家庭中生根发芽，成为莲乡发展、社会和谐的坚实基点，“家和万事兴”的幸福图景也正加速绘就。

“下一步，我们将持续优化家庭教育咨询指导服务，为更多莲乡家庭提供精准有效的支持。同时推动家庭教育从‘有效闭环’走向‘内生循环’，让温暖的服务赋能家庭，让受益的家庭辐射社区，形成星火燎原的自驱力量。”湘潭县妇联副主席齐海英表示。（完）