湘潭县融媒体中心10月17日讯（记者 马婧 肖健宇）“以前垃圾堆成山，夏天不敢开窗，现在走哪儿都干净，住得舒心多了！”73岁的冠华槟榔园居民田小兰，道出了小区如今的变化。这个2009年联建、含22栋房屋、常住369户的无物业小区，曾因环境恶劣、设施老化陷入治理困境，在富豪阁社区党总支带领下，借鉴“云龙山庄”经验推进居民自治，数月内实现从“脏乱差”到“洁净美”的蜕变。

居民自治前的小区环境

冠华槟榔园地处富豪阁社区核心区，路网四通八达却成管理难题。2021年起，小区两次尝试物业、个人管理均失败，陷入“垃圾围楼、蝇虫乱飞”困境。2025年2月，社区党总支主动破局，“我们以党建为抓手，借鉴‘云龙山庄’居民自治经验，就是要让居民从‘旁观者’变‘主人翁’。”社区党总支书记、主任刘雅俊说。

居民自治委员会委员利用喇叭宣传

面对居民因过往管理失败积累的抵触情绪，社区工作人员逐户上门倾听诉求，挖掘党员等“关键力量”，“起初大家都不信能成，觉得又是‘一阵风’，我们带着细化的自治方案反复上门聊，把利弊讲透，慢慢才赢回了信任。”参与调研的社区工作人员回忆道。居民黄新华感慨：“他们从早到晚上户，每家每户都深入了解，这态度让我们对自治有了改观。”最终小区按路网划分为三个片区，为精细化治理打基础。

社区组织志愿者开展义务清扫

集中收取卫生费

社区党总支牵头开展4次义务清扫，单次清运垃圾8拖拉机，彻底清除卫生死角。田小兰与62岁的赵银星不顾年迈，顶着烈日清理沟渠，75岁的熊宋云穿梭在楼栋间宣传：“小区是咱们共同的家，治理好得靠每个人出力！”居民的自治热情被全面点燃。随后，社区还通过悬挂“垃圾不落地 小区更美丽”等宣传横幅、循环广播，不断强化居民的主人翁意识。召开业主大会成立小区自治委员会，明确管理办法与收费标准——每户每年缴纳200元用于公共区域清扫和基础设施维护，费用使用情况实时在业主群公示。自治委员会成员兼10栋楼栋长熊英说：“为小区出力，看着邻居的笑脸，累点也值。”

记者在采访过程中看到，16栋4单元楼下正在进行下水道改造施工。据了解，此次改造由4单元8户居民与两个临街门面共同推进，严格遵循“谁受益谁负责”原则，由居民自主筹措资金、自主组织施工，成为小区自治的又一鲜活例证。“如今我们小区真的焕然一新，还装了太阳能路灯，晚上出门都看得清清楚楚。”据了解，现在小区16-22栋快速实现“收费-清扫-装路灯”闭环，整体收费率98%，每片区均有结余，“以前小区有事就找政府，现在自治委员会坐下来商量，用结余的钱就能解决问题，省心又高效！”居民们纷纷表示，小区已形成“自我管理、自我服务、自我提升”的良性循环。

实行小区自治前后对比

下一步，社区党总支将继续牵头，解决停车、充电、房屋维修等问题。“我们会争取上级支持、加强引导、完善轮值制度，应对资金、居民理解、成员精力等难题，让小区越建越好。”社区党总支书记、主任刘雅俊表示。

从“无人管”到“大家管”，从“脏乱差”到“洁净美”，冠华槟榔园小区的蜕变，不仅是富豪阁社区借鉴“云龙山庄”模式的成功实践，更印证了“党建引领+居民自治”在基层治理中的强大生命力，为湘潭县无物业小区治理提供了可复制、可推广的鲜活样本。