湘潭县融媒体中心5月12日讯（通讯员 熊楷悦 陈尉）近日，湘潭县谭家山镇退役军人服务站成功劝阻拦截了一起针对高龄退役军人的电信诈骗，为一名困难退役军人避免经济损失6200元。该站工作人员依托“安全守护+生活关怀+情感联结”的全链条服务模式，帮助退役军人群体织密反诈“防护网”，彰显了基层服务阵地“零距离”守护退役军人的责任担当。

迅速拦截 构筑反诈预警防线

4月30日上午，患有阿尔茨海默病的70岁参战老兵胡任其紧攥着刚从银行取出的6200元现金走进谭家山镇退役军人服务站。当被问及取款用途时，老人虽称“家用急需”，却对现金用途闪烁其词，立刻触发了工作人员的“反诈雷达”，再结合其经济来源仅靠低保金和此前曾遭诈骗的经历，服务站迅速启动应急响应机制，由工作人员开车护送老人回家，利用车途间隙宣传电信诈骗的常见形式，后与其家人沟通配合共同揭穿骗局。

衣暖人心 织密精准关爱网络

工作人员在护送老兵安全返家时注意到其居住环境卫生差，一返回单位就主动联系志愿者队伍计划开展一次入户清扫活动。5月7日，谭家山镇退役军人服务站组织退役军人志愿者，带着夏季衣物与清洁工具叩响胡任其老人的家门。志愿者们手持清洁工具细致清扫老人家中地面杂物，擦拭家具门窗，整理摆放物品，经过两个多小时的努力，老人的居住环境焕然一新，更加整洁温馨。

细节浸润 绘就温情服务图景

在谭家山镇，服务退役军人的温度藏在细节深处。面对老兵取款后独行的困境，工作人员驱车护送其归家，将联系电话工整书写于住所外墙上，告诉他有困难随时打电话；看见老人衣衫破旧，连夜整理出几套夏季衣服、一套崭新的迷彩服和两双新鞋，尽早送达老人手中；针对其可能遭受的电信诈骗，积极跟进快速劝阻，做好反诈宣传和心理疏导……这些看似琐碎的“小事”，既是基层退役军人服务保障工作做实做细的生动注脚，更是工作人员带着感情有效帮助退役军人解决急难愁盼问题的最好缩影。

在谭家山镇，“让尊崇与关爱落到实处”不是抽象的口号，而是通过基层服务站工作人员的满腔热忱与高度责任感使口号具象化为知心用心暖心的规范化、个性化、多元化服务。下一步，谭家山镇退役军人服务站将持续深化“安全守护+生活关怀+情感联结”服务模式，以更完善的预警机制、更精细的暖心服务、更坚实的情感纽带，筑牢退役军人幸福生活的立体防护网。（完）