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“莲乡护理师”技能带头人刘艳——十二载真情守候 为特困老人撑起一片温暖的天空

来源:县民政局 作者:赵冠群 编辑:黄希群 2025-07-24 15:40:09
中国莲乡 湘潭县发布
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湘潭县融媒体中心7月24日讯(通讯员 赵冠群)在养老护理这条充满温情与责任的道路上,刘艳已然砥砺前行了12个年头。12年的时光,她将青春与热忱毫无保留地倾注其中,凭借着对这份事业的无限热爱、专业的素养以及一颗赤诚的爱心,于2020年荣获了“湘潭市敬老爱老模范人物”的称号。特别是2021年9月竞聘担任新组建的“湘潭县失能特困人员集中照料中心”护理部主任以来,刘艳以柔弱的肩膀扛起敬老爱老的重任,她将全部的爱和关怀倾注在118位入住老人的身上,用无私的付出和温暖的陪伴,用心用情为莲乡特困人员撑起一片温暖的天空,书写着一段段温暖人心、感人至深的爱老敬老故事。老人们高度评价她:比亲人还亲!比女儿还孝!

一、体贴入微做护理 打造温馨港湾

养老护理工作,是一份需要专业与耐心并重的事业。在湘潭县特困人员集中照料中心,刘艳带领着一支20余人的护理团队,肩负起为118位入住老人提供全方位生活照料和日常陪伴的重任。这其中,有全失能特困人员106人,包括16位失智老人,他们生活完全不能自理,吃喝拉撒都需要他人协助;还有半失能人员12人,尽管他们具备一定的自理能力,但同样需要关怀与照顾。

为了确保每一位老人都能得到优质、细致的护理服务,刘艳主持制定并严格执行一套完善且科学的护理流程。每天清晨,当第一缕阳光洒进中心,护理工作便有条不紊地展开。护理人员们首先为失能老人进行晨起护理,更换尿不湿、清理床垫、帮助老人洗漱,随后为他们送喂早餐,每一个环节都细致入微,容不得半点马虎。上午,是为失能人员进行翻身、按摩和手指操的时间。定时翻身能够有效预防压疮,按摩则促进血液循环,手指操有助于锻炼手部肌肉和灵活性。在完成这些护理操作后,护理人员还会及时整理老人的起居环境,让房间保持整洁舒适。

同时,护理团队还承担着集中查房和全天候监控呼叫系统值守的工作,确保老人在遇到任何问题时都能第一时间得到帮助。在卫生方面,坚持半个月换洗一次被套、床单,若遇到大小便弄脏的情况,则及时进行换洗;热天保证老人一天至少洗一次澡,冬天也确保三天洗一次澡,让老人时刻保持干净清爽。此外,房间每天都会进行消毒和艾熏,杜绝异味产生,为老人营造一个健康、舒适的居住环境。

作为“莲乡护理师”技能带头人,刘艳始终坚持以身作则,率先垂范。无论是为老人更换尿不湿,还是协助老人洗澡,都会亲自示范,向护理人员传授技巧和经验。在她的严格要求和积极带动下,全体护理人员都以高度的责任心和敬业精神投入到工作中,用心陪伴每一位老人。令人欣慰的是,她们的努力取得了显著成效。10多位被认为濒临死亡的入住老人,在其细致入微的照料和精心专致的呵护下,身体状况逐渐好转,食量明显增加,面色也变得红润起来;更有几位因中风导致瘫痪并诱发其他并发症的老人,经过坚持不懈的康复护理,不仅身体机能得到了有效恢复,还能够下地独立行走。

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走进中心的老人套间,映入眼帘的是整洁有序的环境。公共会客室里,沙发、座椅、桌子等物品摆放整齐;洗漱间内,坐便器、洗漱台擦拭得一尘不染;四间8位老人入住的卧房内,床铺平整干净,窗明几净,家具柜内衣物、零食摆放得井井有条。整个护理区域清新宜人,闻不到半点异味。这份用心和努力也得到了上级领导的高度认可,湖南省民政厅厅长黄东红曾赞叹道:“这个敬老院里闻不到半点异味,绝对不是应付检查突击做假的!”刘艳常说:“在中心,我们要让老人和家属看到的不仅是一个充满爱心的工作团队,更是一个传递人文关怀与文化教养的集体。”如今,越来越多的家属前来中心探视老人,并对这里的养老护理给予了高度评价和赞誉:我们很放心!我们很安心!四年多来,尽管中心只有120个床位,但常年入住118位老人,始终处于“一床难求”的状态,这充分证明了“中心”的服务品质得到了社会的广泛认可。

二、惠风和畅传温暖 构筑幸福驿站

每天午睡后,是老人们集体活动的欢乐时光,此时“中心”便会热闹起来。刘艳会组织半失能老人参与丰富多彩的活动,手工制作、观看电影、跳广场舞、唱红歌、参加公益活动等,这些活动不仅丰富了老人的精神文化生活,还能促进他们的身体机能恢复和社交互动。在这个时间段,刘艳总会主动率领护工,组织能走动的老人在活动室做手工操、到康复室进行肢体康复。陪伴老人开展活动是志愿服务的核心内容,她坚持每天下午来到活动室,陪老人们聊天、做手工、下棋、看电视,认真倾听老人们讲述过去的故事,为他们打开一扇了解社会变化的窗口。这些活动不仅有效缓解了老人们的孤独感,还在一定程度上促进了他们的身体健康,让老人们的生活更加充实和有意义。

在医疗护理工作中,刘艳常常化身护士,协助医生开展各项工作。她对每位老人的健康档案都熟记于心,特别是对于需要长期服药的老人,特制了专用药箱,并将服用什么药、剂量是多少、服药时间、注意事项等详细信息专门打印出来,交给护工严格遵照执行。通过精心护理和科学管理,入住中心的老人在中风治愈后,没有一例再次中风,这让刘艳及护理团队倍感欣慰和自豪。

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结合多年的养老护理工作实践,刘艳制定了多项护理管理制度,对全体护理工作人员提出了三条硬性规定:一要关爱老人,对他们奉如父母;二要尊重老人,对他们侍如长辈;三要感谢老人,对他们敬如挚友。同时,刘艳要求所有护理人员密切关注老人的身体状况变化、个人生活习惯改变以及心情变化。全“中心”护理人员练就了一双“火眼金睛”,任何微小的健康信号异常都逃不过护理员的眼睛。一旦发现潜在风险,会立即进行干预,将问题化解在萌芽状态,为老人们的健康和安全筑起一道坚实的防线。

三、守护尊严当孝女 建设怡然家园

失能失智老人的照护需要极致的专业素养和耐心,更需要将专业精神融入日常工作的每一个细节。从协助进食、清洁皮肤、护理口腔到翻身、拍背、排泄照料等二十余项基础护理工作,刘艳都亲力亲为。让每一次轻柔的擦拭、小心地翻身、耐心的喂食都力求精准到位,确保老人享受到最规范、最舒适的照料,维护好老人最崇高的生命尊严。

在中心的“安宁守护”临终关怀护理记录本上,详细记录着每一位离世老人临终前的护理情况。这些文字,字里行间都真诚诠释着“安宁守护”室墙上悬挂的“给生命多一些关怀、多一些温暖”的真谛。刘艳和她率领的护理团队庄重承诺,在湘潭县特困人员集中照料中心,我们要让每一位老人“躺着也有尊严”。

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79岁的肖金文老人,患有严重的心脏病和并发症,从乡镇敬老院转入中心时,老人很不适应新环境,整天沉默寡言,拒绝与任何人接触。看到老人这样的状态,刘艳心疼不已,每天都会深入房间,陪老人拉家常,亲自为他送饭、整理衣服和房间。细致入微的照护,就像春日的暖阳,一点点温暖了老人的心。渐渐地,老人的情绪稳定下来,心情也变得开朗起来。老人常常拉着刘艳的手动情地说:住在“中心”一日三餐、荤素搭配、营养合理,我们这些特困老人,真是遇上了一个好时代,晚年还能得到无微不至的照顾,过好我们剩余的日子,共产党真的好!然而,由于年事已高,加之心脏病发作,老人的病情逐渐恶化。在生命的最后阶段,他只信任刘艳,不让别人照顾,只要刘艳喂饭、护理。自老人转入“安宁守护”房间后,刘艳一有时间便会去房间探视,陪伴在他身边,听他诉说心中的牵挂和不舍。直到老人安详地睡去,刘艳始终守在他身旁,送他走完了人生的最后一程。

三年多来,有23位老人在刘艳的陪伴下,平静、安详地度过了生命的最后时光。刘艳坚信,一名称职的护理员,不仅要提供全方位的生活照顾,更要给予老人深沉的情感关怀,让每位老人在任何时候都能感受到舒心与安心。

刘艳就像一颗火种,在莲乡的大地上点燃了敬老爱老的火焰。她用自己的实际行动诠释中华民族传统美德,展现新时代女性的风采,深受入住老人的赞誉和业界好评。她让入住老人在其乐融融的生活中、情意浓浓的笑声里深切感受社会温暖的美好、读出敬老爱老的幸福,领略了一道至真至纯的暮年风景线!

来源:县民政局

作者:赵冠群

编辑:黄希群

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