湘潭县融媒体中心10月12日讯（通讯员 赵冠群）秋凉如水，秋风似水！10月9日午饭后，湘潭县失能特困人员集中照护中心209室前，一群老人正倚在走廊栏杆前闻听秋风过境的声音，老人们倚栏远眺金黄的秋叶飘然落下，不时嬉戏打闹，脸上满是舒适与安逸。午睡前例行巡查的护理部主任刘艳，招呼73岁的段启放：段老，您该回201室休息了。“呵呵……”，段启放笑容满面，脚步却未移动。刘艳自嘲的说：我们都叫不动他，只有周爱平的话才是“圣旨”！

去年10月，入住其他敬老院的段启放，因中风导致瘫痪并诱发精神异常，被认定为濒临死亡的人。湘潭县民政局养老服务股工作人员了解情况后，将段启放转入刚刚营运的湘潭县失能特困人员集中照护中心（以下简称“中心”）。此时的段启放，目光呆滞，无法言语和自主进食，只能平躺床上，身上已出现多处“褥疮”和溃烂，就像一名“活死人”。护理员周爱平接手护理后，从撬开嘴慢慢滴入流汁、定时涂抹治疗药物、勤换衣服床单等入手，一系列细致入微的护理措施、一次次体贴入微的精心呵护，三个月后，段启放便可以下床坐上轮椅走动，褥疮、溃烂已全部康复，食量大增，面色逐渐红润了……巩固阶段，周爱平更是用父母关爱儿女的那份慈爱，不断温暖段启放干涸的心田。随着时间的推移，段启放身体机能逐渐康复，已能下地独立行走。他能完整表达语言的第一句话便是：周……，你是好人！从此后，常常盯着周爱平笑，对周爱平的话也是百依百顺。段启放爱自言自语，有时大声唠叨，周爱平一个闭嘴的手势，他便服服帖帖闭上嘴；段启放爱到其他老人房间走动，周爱平一声召唤，他便立刻回房……现在，感念周爱平护理8位老人的辛苦，段启放时不时忙中添乱帮上一把：为室友推推轮椅、递上水壶……

近年来，湘潭县委、县政府高度重视特困人员集中供养的集约化程度和精准化水平，严格按照“星级”敬老院标准对全县32所乡镇敬老院进行“关停并转改”整合为18所，并将条件较好的敬老院升级扩容为区域性敬老院，打破乡镇区域界限接收集中供养人员，实现全县“一盘棋”；强化对各类特困人员的“分类收住、对症治疗，注重品质、化解风险”等保障服务功能，着力打造“湘潭县失能特困人员集中照护中心”和“湘潭县精神疾病特困人员康复养老中心”；引进3家专业养老机构运营8所敬老院，不断提升入住率和床位利用率，由湘潭县民政局根据护理需求、兴趣爱好、生活习惯和自理能力等进行精准供养，激发公办养老机构发展活力和内生动力。湘潭县民政局养老服务股股长曾庆亮介绍，全县所有公办养老机构已全部授“星”，其中“湘潭县失能特困人员集中照护中心”和“湘潭县社会福利中心”获评“三星级养老机构”。

走进湘潭县失能特困人员集中照护中心，“三湘怡养”、“党建+莲湘颐老”标识熠熠生辉，大门口的金色招牌和“温馨的港湾”“幸福的晚年”大红字画在沥沥秋雨冲刷下格外醒目；空旷的地坪上，一边是绿树掩映下的敬老文化墙，“悦享夕阳”的大红艺术字营造着浓厚的尊老氛围，一边是芳草萋萋、绿树成荫，各类健身器材分布左右，是老人们休闲健身的好去处；一栋三层高的大楼简约大方、色彩明亮，宽敞整洁的走廊和墙上挂着的爱国主义教育、敬老爱老文化画像，让人倍感亲切；装饰雅致的会客厅里安装有空调、电视机，摆放沙发、坐椅、桌子等物品，这里便是8位老人公共生活的区域，洗漱间里坐便器、冷热水供应一应俱全；四间住房窗明几净，家具简洁实用，柜内衣物、零食摆放有序、整齐划一，让人感到舒适和自在。刘艳自豪的说，随时抽查老人的衣柜，都是整整齐齐的！

从事养老护理工作12年以来，刘艳以其热心、专业、富有爱心而获评“湘潭市敬老爱老模范人物”称号。她认为，作为一名称职的护理员，必须为老人们提供周到、全方位的照顾和关爱，时刻让老人们感到舒心和安心。她介绍，湘潭县失能特困人员集中照护中心共有120个养老床位，已入住全失能特困人员86人（其中失智16人），半失能及自理特困人员32人，她诙谐的说，现在已是“一床难求”了。她率领的护理团队16人（其中男护工3人），年龄均在47-60岁之间。她制定施行着严格的护理流程：晨起护理（包括换尿不湿、床垫、洗漱、送喂（饭））；上午为失能人员翻身、做按摩、做手指操，及时整理起居；下午组织半失能人员做手工、看电影、跳广场舞、唱红歌、参加公益活动等；半个月换洗一次被套、床单（大小便失禁弄脏及时换洗）；热天一天至少洗一次澡、冬天三天洗一次澡；房间每天消毒、艾熏，不允许闻到异味……定期开展心理咨询和公益慰问活动。刘艳深有体会：在“中心”，我们要让老人和家属看到的不仅仅是一个充满爱心的工作团队，更是一个传递人文关怀与文化教养的集体。刘艳不无骄傲的说：现在来中心探视的家属越来越多了！

午睡后，是老人们集体活动时刻。在护工的引导下，30多位老人在活动室做起手工操，鲜艳的五星红旗悬挂在屋内，增添了不少喜庆色彩，让老人们保持身体健康的同时愉悦了心情。陪伴活动是中心志愿活动的核心内容之一，刘艳说，每天下午，我们都到活动室陪老人们聊天、做手工、下棋、看电视等，听老人们讲述过去的故事，提供更多了解社会变化的机会。这些活动不仅可以缓解老人们的孤独感，还可以促进老人们的身心健康。“中心”与县中医医院签订了“医养合作”协议，每周两天派医生上门坐诊为老人检查、治疗基础病，为新入住的老人做心理咨询和健康检查。医务室内，配备了充足的药物和医疗器械，做到了小病不出“中心”，让老人们感受到了医养结合的便利。刘艳说，对需长期服药的老人，我们分人专门配备一个药箱，服什么药、剂量各是多少、服药时间等都专门打印出来，护工严格照此执行。刘艳很是得意，入住“中心”老人中风治癒后，没有一例再中风的。

“9年前的我根本没想过，我会成为多家养老机构的负责人。”乌石峰养老服务公司总经理、中心主任王会良谈及自己的养老创业之路思绪良多。2014年，王会良的父亲和伯父患上重病需要专人护理，他租赁了附近的一所废弃小学改成病房，轮流照顾老人。慢慢地附近村民也把家中患病的老人送来，托他一并照顾。“12张床位很快就住满了”，王会良说，这就是我开办养老院的初衷。随着名气越来越大，王会良与家人合计，扩大规模，一门心里开办养老院。说干就干，王会良将自家老屋扩建成能容纳120人的养老院，并成立了全县首家私营养老服务公司。随着业务的拓展，王会良又先后“公办民营”了县内6家、县外2家敬老院。2020年又专门成立了为失能失智老人提供医疗护理，还贴心设计了“安宁守护”临终关怀病房，各种设施配备齐全的失能老康复中心。王会良说，把公司经营的所有养老机构失能失智老人集中到一起，给予最专业的护理、最人文的关怀，让他们生活得有尊严、有品质。原河口敬老院建成后，王会良便接手管理升级，改造为能容纳120个护理床位、唯一入住失能特困老人的专业医养结合护理中心。通过一年多的运营，不断磨合、不断完善，湘潭县失能特困人员集中照护中心已位列“三星”养老机构。王会良说，中心管理严格、设备完善、护工专业、关怀倍至，敬老氛围庄重、孝老文化贯穿，随时让人感受到那份温馨的亲情，让老人们感受到被人尊重和关心，心情愉悦享受生活。

充满爱心的故事每天都在上演：被医院断言活不过三天的肖景文老人，在护工的细心照护、精心护理下，已能下地走路、开口说话；40岁的智障特困人员在护工朱显华的精心呵护下，尘封的心灵被打开，坐在朱显华身上剪指甲、早上一起跳广场舞，时刻形影不离，俨然一对亲父子；独自赡养母亲的曾鑫为给养母更好的晚年生活，毅然辞去教师职务，从事个体经营以方便更好照顾。后在民政部门的协调下，中风偏瘫、有洁癖的养母送入中心，入住一个月后便有了较大起色。谈及感受，曾鑫感激之情溢于言表：护工细心耐心，极有爱心，我非常满意……

翻开“中心”的临终关怀护理记录本，每一位离世老人临终前的护理记录都很详尽，字里行间真诚诠释着安宁守护室墙上悬挂的“给生命多一些关怀、多一些温暖”真谛。不禁让人肃然起敬，为在湘潭县失能特困人员集中照护中心“躺着也有尊严”而潸然泪下。

湘潭县民政局负责人介绍，近几年来，湘潭县委、县政府高度重视兜底养老保障工作，稳妥推进“特困供养机构县级统筹”，在着力解决“有没有”、“够不够”的基础上，推动解决“好不好”、“优不优”，保障全体莲乡特困人员享受更好的兜底养老服务，让现代化建设成果更多更公平惠及莲乡特困人员，不断增强特困人员的获得感、幸福感、安全感！（完）