湘潭县融媒体中心8月18日讯（通讯员 陈欢）为深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智，不断激发居民群众参与基层社会治理的积极性，打通服务、联系群众“最后一公里”，以“初心”暖“民心”。近期，易俗河镇云龙社区走进小区召开民情恳谈会，以群众利益为出发点，以解决民生问题为着力点，共叙平安、共话和谐。

“小课堂”协商议事

8月16日，云龙社区召开凤凰城小区民情议事会，小区功能型党支部、居民代表和物业代表共34人面对面进行交流。会上，社区邀请该镇城管办工作人员开展业委会培训“小课堂”，针对凤凰城小区成立业委会难的问题，讲授业委会成立的相关规定与流程，并就此前该小区成立业委会失败的原因和经验教训展开分析。随后，会议对小区车库收费等公共管理问题开展讨论。本次议事会不仅调动了居民参与基层治理的主动性和积极性，让居民由“旁观者”向“参与者”转变，也为社区治理增添了民智与活力。

凤凰城小区召开民情议事会

“板凳会”畅所欲言

17日上午，杨柳安置区的居民们搬着一条条板凳来到文化广场，参加社区开展的平安建设宣传活动。活动一开始，云龙社区新时代文明实践站宣讲员向居民们介绍今年以来社区在社会治安、扫黑除恶、行业规范整治、矛盾纠纷调解等平安建设工作的做法和成效，并对宣传内容开展了有奖问答，发放礼品23份。活动最后，居民们畅所欲言，在社区治理、文明创建等方面积极建言献策。“板凳会”以“平安建设人人共享，社区治理人人参与”的方式，激发居民的主人翁意识，发挥居民在小区治理中的主导作用。

杨柳安置区开展平安建设宣传活动

“恳谈会”共创和谐

“瓷片掉落，有安全隐患”“房屋漏水”“小区3期路面破损”“物业公共设施收费没有公示”……在锦绣名都小区的民情恳谈会上，居民代表畅所欲言，反馈各类问题。为群策群力、集思广益，社区还邀请联点副镇长和该镇驻社区矛盾纠纷调解委员参会，根据居民诉求点对点提出处理意见和解决方案，科普住宅专项维修资金的适用范围和程序，梳理小区物业管理中的焦点问题，提升物业管理水平。据了解，本次会议共收集反馈问题7条，当场解决并给予答复5条，后续报行业主管部门协同解决2条。

锦绣名都小区召开民情恳谈会

听取民声、收集民意、采纳民法、鼓励民治。民情恳谈会的召开，有效拓展了民情表达渠道，有力推动了“莲乡红·里手行”居民代表联系服务群众工作的深入开展，激发了基层治理活力。接下来，云龙社区将充分发挥好民情恳谈会作用，形成事事有回应，件件有着落的处理机制，切实解决群众关心的堵点、难点问题，形成行之有效的基层社会治理模式。（完）