湘潭县融媒体中心11月25日讯（通讯员 朱新元 李嘉璇）“有了这张幸福卡，您在乘坐公交车的时候，只需要在刷卡机上刷一下，就可以免费乘坐啦！”正在为老年人代办“幸福卡”的易俗河镇社区工作人员耐心地解释道。近日，为解决老年人出行难问题，实现智能化乘车防疫安全检验，真正将高效便民的服务落到实处，易俗河镇按照县相关文件要求，全面启动老年人公交幸福卡帮代办工作，以方便符合申领条件的老人免费乘坐公交车。

为迅速推进该项工作落实，易俗河镇高度重视，立即进行部署。该镇政务（便民）服务中心及时向各村、社区传达上级文件精神，号召各村、社区通过微信网格群、村村响、电子显示屏等方式发布办理通知，告知办理流程及注意事项，力争做到家喻户晓，让有意愿申请办理幸福卡的老年人及时获取信息。

召开幸福卡帮代办工作业务培训会

据了解，11月24日，该镇政务（便民）服务中心组织各社区一门式工作人员进行文件精神传达学习，并邀请县湘运公交公司负责人到该镇指导业务办理流程、讲解注意事项，以提高全体工作人员业务能力水平，更好地服务人民群众。

社区线上发布办理通知

同时，该镇进一步明确职责，将服务延伸至各村、社区，要求各社区一门式工作人员负责收集、审核办卡人员资料，代收制卡成本费，并定期将汇总资料与成本费统一送至县湘运公交公司。社区工作人员“帮跑腿““帮代办”，老年人只需携带相关资料到社区进行申请，办理成功后到社区进行领取，真正实现了“一件事一次办”。

下一步，易俗河镇将不断优化办理流程，积极推进适老化服务，全面提升服务效率和服务温度。（完）