湘潭县融媒体中心11月23日讯（通讯员 晏瑾）为民服务解难题，花石人大在行动。花石镇人大积极响应市、县人大号召，顺利完成人大代表联络站标准化建设，不断推进人大代表联系群众工作。花石镇素有“小南京”之称，是全国最大的湘莲集散中心，镇域面积广阔，常住人口颇多，为更好发挥“代表家”“连心桥”作用，建立人大代表预约机制，畅通群众进言交流渠道，让群众“约单”，代表“接单”，积极解决民生实事，实力展现人大担当。

一步走：提前预约点难题

泥湾村调研工作会议现场

“今天来了有什么问题需要解决哩？平时生活上有啥子困难不？”代表接待日期间，县代表张浩对来访群众问道。

“我今天来撒，就是想建议一下，平时家里农活忙，车也不方便，来一趟镇上不容易，但有时没有代表在，遇到问题实在不知道去哪里找人解决啊!”

为切实响应群众与代表见面难、沟通难问题，除每月十五、每周一安排代表进站外，积极建立代表预约接待机制。花石镇现有市人大代表11名，县人大代表28名，镇人大代表102名，站内设有各级代表信息栏，来访群众可随时拨打代表电话；设有代表意见信箱，可随时将意见建议投入信箱，解决休息日、下班时间来访却无人值守的困境，建设为民服务“便利店”。

市、县代表钟高明，接到群众反映泥湾村存在500余亩土地流转遗留问题，积极上报相关信息，预约湘潭县人大常委会副主任赵龙江、县农业农村局局长庞军、花石镇政府主要负责人，于9月2日在泥湾村进行现场交办，保证了泥湾村项目资金稳步到位，项目验收顺利开展。

二步走：代表“接单”定方案

“你放心，我待会就安排人去村上看看情况，您别着急。”

“好勒，你的问题我收到了，你看什么时候方便见个面聊一聊。”

民有所呼，我有所应。花石镇人大代表在接到群众们的呼唤后，立即安排人员到场，现场安抚群众，解决群众难题。或与联络站工作人员取得联系，双方洽谈时间地点，安排见面座谈，详细了解事情经过与经历难题，寻找解决途径与方法，争当人民群众“服务员”。

市、县代表胡伟娟，响应群众种养知识不足需求，组建湘莲种植户交流群，带头组织本地两百余种植户开展培训，专家现场技术答疑，将农户的种植难题解决在发生之前，保证农户种养高质量发展，促进农民增收。

三步走：面对面沟通找方法

代表预约机制关键在“预约”之后，花石镇人大在完善前期预约基础上，积极抓好后续沟通交流，设有60余平方会议室，可供多人进行会谈。接到“预约单”后，各方代表汇聚一室，将问题摆在台面上，让方法留在实际上，共同商议，汇聚民智，提高效率。

11月11日，就大唐风力发电项目建设遗留问题，约见村民、大唐风力发电项目联络部负责人与人大代表，开启“三方会谈”。会上，人大代表张恩奇提到，风力发电项目是花石镇发展的重要项目，一切发展为了民生，我们要牢记使命与担当，积极听取群众建议，寻求发展新途径、新方法，推动高质量、高水平发展。

花石镇人大始终坚持一切为了人民，一切服务人民，为畅通代表与群众交流渠道而不懈奋斗，铭记来自人民、扎根人民、为民服务的初心与使命，不断从小事做起，倾听人民意见，努力为构建美好花石不断发挥人大力量、人大温度，积极展现人大担当。（完）