湘潭县融媒体中心11月5日讯(通讯员 朱玉莹)11月5日上午,晓木塘社区新时代文明实践站在米罗云山二期小区凉亭开展2027年度城乡居民基本医疗保险缴费宣传便民服务活动,组织工作人员现场为居民提供政策咨询、缴费帮办等服务。近日来,社区先后在长通名城、晓塘安置区、龙畅城市广场、富贵新城南苑、天一家园等小区轮流设立宣传服务点,把医保政策咨询和线上缴费帮办送到居民身边。

活动期间,社区通过悬挂横幅、发放宣传单、现场答疑等方式,向居民介绍城乡居民医保参保范围、缴费时间、缴费渠道及注意事项,重点解答缴费标准、门诊报销、住院待遇等居民关心的问题。针对不熟悉线上缴费操作的居民,尤其是老年居民,工作人员“手把手”指导其通过手机完成自助缴费;对已自行缴费的居民,告知可凭缴费记录领取暖心小礼品,提升居民参与积极性。

与此同时,社区注重管好用好党群服务中心,充分发挥其阵地作用和服务功能,将便民服务从中心窗口延伸到小区凉亭、休闲广场和楼栋周边,推动固定服务与流动服务相结合,让居民就近能问、就近能办。轮流设点、就近服务,有效提高了居民对医保政策的知晓率和参保缴费的便利度。在米罗云山二期小区凉亭办完缴费的居民李阿姨说:“在家门口就能把医保交了,还有小礼品拿,社区想得真周到。”
晓木塘社区相关负责人表示,下一步,社区将继续跟进未缴费居民参保情况,通过电话提醒、上门走访等方式查漏补缺,确保医保政策宣传全覆盖、便民服务无死角。同时,依托新时代文明实践站和党群服务中心,结合居民需求持续开展形式多样的政策宣传和便民服务活动,推动医保惠民政策落到实处,不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。(完)
来源:湘潭县融媒体中心
作者: 朱玉莹
编辑:赵思佳
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