湘潭县融媒体中心10月16日讯（通讯员 赵阳文 赵姣）为切实提升政务服务质效，10月14日至16日，花石镇组织开展政务服务事项"走流程"活动。镇主要负责人及党政班子成员深入社会事务综合服务中心，亲身体验线上线下政务服务全流程。

活动期间，镇主要负责人来到社会事务综合服务中心政务大厅各个业务窗口，聚焦群众关切的城乡居民医保缴费、育儿补贴申领、农村建房审批、就业登记等高频服务事项，采取多种方式，线上办，亲身办，全程体验线上线下办事流程，体验功能模块的可用性、好用性、易用性和服务事项的办理便捷度。

"通过亲身体验，使用湘易办APP线上办理城乡居民医保缴费确实挺方便。"镇主要负责人在体验后表示。在体验过程中，镇主要负责人通过“湘易办”APP，从登录注册、身份认证、信息填报到提交完成，完整模拟了城乡居民医保缴费的线上办理全流程。通过这种“穿透式”体验，使相关负责人切身感受到“数据多跑路、群众少跑腿”的实际效果，也为各项业务办理工作提出了具体工作要求和建议。

此次"走流程"活动是花石镇践行"以人民为中心"发展理念的具体举措。通过"沉浸式"体验，精准发现并推动解决政务服务中的实际问题。下一步，该镇将建立"走流程"长效机制，常态化收集群众的意见建议，持续优化服务细节，不断提升政务服务的便捷度和群众满意度。（完）