湘潭县融媒体中心6月17日讯（通讯员 王晓娟）“在政务大厅跟着前辈学办业务，居然成了我进国企的‘敲门砖’！”日前，刚入职某国有银行的00后姑娘杨念分享了自己的“职场逆袭记”。记者从湘潭县数据局获悉，自该见习基地成立以来，已累计招收33名平均年龄23岁的“职场萌新”，其中23人通过见习实现稳定就业，3人考上研究生，这群年轻人在政务服务一线“打怪升级”，解锁了人生新副本。

见习生参与“政务小莲说政策”拍摄

【政策变“网红”：00后主播把政务知识讲成“脱口秀”】

“亲，营业执照办理只需跑一趟！”在“政务小莲说政策”系列短视频里，00后见习生赵嘉欣梳着丸子头，举着自拍杆在大厅实景拍摄。这个由湘潭县政务服务中心打造的特色品牌，让见习生们化身“政策主播”，把社保、医保等政策编成“白话段子”。在县数据局工作人员手把手指导下，他们用手机拍摄剪辑，将“企业开办全流程”拍成5分钟情景剧，播放量破万次。

“原本以为政务工作很严肃，没想到能在镜头前‘玩’出花样。”曾对着镜头紧张到结巴的刘娜，如今已是短视频全流程都熟悉的“政务网红”。她参与制作的政务服务短视频讲解易错点，被网友称为“比妈妈还贴心的教程”。

【大厅变“练兵场”：从接电话手抖到独当一面】

“您好，这里是政务中心登记咨询台。”走进政务服务大厅，22岁的见习生黄慧茜流利解答群众提问。谁能想到，三个月前她接第一个咨询电话时，紧张得把 “不动产”说成“不动弹”。在见习基地，青年们要轮岗帮代办、前台引导、数据处理等6大岗位，每天处理超200件群众诉求。

“师傅带徒弟”模式让成长看得见：热线的业务骨干胡姐给见习生准备了“错题本”，把常见业务误区整理成“通关秘籍”；在见习生交流会上，大家围坐在一起，用湘潭话吐槽当天遇到的“奇葩事”，再商量对策。如今在岗的5名见习生，都能独当一面。

【毕业即就业：从见习生到 “职场新星” 的蜕变】

“在政务中心学会的‘共情力’，让我拿下教师面试！”2023届毕业生段敏分享道。数据显示，退岗的28名见习生中，7人考入公务员和事业单位，4人成为人民教师，还有人入职比亚迪、吉利等本地企业。最让人惊叹的是于绮格——从帮代办专员到北京某科技公司设计总监，她把在政务中心学到的“用户思维”用到产品设计中，在科技前沿领域绽放才华，以设计赋能创新。

据悉，下一步县数据局将持续见习基地建设，让更多青年在窗口服务、数据处理等实操中积累职场经验，为湘潭县政务服务注入更多青春动能。（完）