湘潭县融媒体中心11月28日讯（通讯员 胡湘鹤）“医疗保障经办服务大厅进驻政务服务中心，标志着我县医保经办服务事业开启了新征程，对提高医保管理经办服务精细化、人民群众医保办事便捷度、医疗保障服务满意度，对进一步推进我县医疗保障经办服务“一体化”建设和医疗保障事业高质量发展具有重要意义。”县医疗保障局主要负责人介绍说。

县医疗保障经办服务大厅投入使用

11月28日，县医保经办服务大厅正式进驻县政务服务中心二楼东厅并投入使用。经办服务大厅按照国家医疗保障局经办服务大厅标准化、规范化建设，采取“前台综合受理，后台分类办理、统一窗口出件”的模式，全面落实国家医疗保障政务服务28项清单，设有“参保登记和信息综合、特门双通道药品和医疗救助、大病保险和长护险、零星报销和异地就医、职工和离休干部保障等”五个前台窗口，将医疗保障所有经办业务统一集中至服务窗口。配备政策宣传投屏、智能排号机、自助服务、手机充电站、老年人人性化服务、意见箱、好差评系统等设备设施。将政务服务“三集中”，落实“综合柜员制、政务服务六统一”要求，按照“服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简”四最要求落实服务事项。同时与“国家医保平台、湘医保、省市政务服务平台、医保云电话服务、微信公众号服务、异地就医报备专用微信” 等相结合，方便群众“一件事一次办，网上办、就近办、不见面办”，着力打造医保经办服务品牌。

下一步，县医疗保障局将继续践行以人民为中心的发展思想，以保障全县人民身体健康为天职，团结协作，乘势而上，加压奋进，追求卓越，以更加便民惠民的举措，以更加优质的服务，竭诚服务全县百万莲乡群众，努力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（完）