到易俗河镇退役军人服务站查看建档立卡暨优待证工作开展情况

湘潭县融媒体中心5月17日讯（通讯员 肖冰琴）自开展建档立卡暨优待证申领工作以来，湘潭县退役军人事务局将“心连心走基层，面对面解难题”活动落在实处，通过开展“预约办”“上门办”“就近办”等多项暖心服务，打通服务退役军人和其他优抚对象的最后“一公里”。

“现在建档立卡采集多少人了？”“优待证申领进度如何？”“系统操作上有哪些需要解决的问题？”每到一处，局领导和专班工作人员都会详细了解建档立卡暨优待证申领工作的情况，认真倾听工作中存在的问题和建议，并对提出的问题与建议均会给予回应和现场解决。

通过局领导和专班工作人员下乡到村查看、了解，发现辖区内17个乡镇在建档立卡暨优待证的申领工作中存在的3个困难，现场解决20余人次，协商解决210余人次，真正实现了“让对象少跑路，让数据多跑路”的服务理念；对于行动不便的人员，服务站工作人员、志愿者便主动上户拍照、建档立卡，为进一步提高退役军人、其他优抚对象建档立卡暨优待证申领工作打下坚实基础。

下一步，县退役军人事务局将继续检查、指导、督促各乡镇提升为行动不便等特殊人员的服务措施，不断丰富完善服务内容，提供更加个性化、精细化的服务，切实解决服务对象办事难、办事烦等问题，让服务更有温度。（完）