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湘潭县融媒体中心1月10日讯(记者 贺帆)1月10日是全国第二个警察节,也是第36个“110宣传日”。今天让我们走进110指挥中心,感受接警员们的工作。
在湘潭县公安局110指挥中心大厅,接警员们需时刻保持紧张状态,因为报警电话随时会响起。接警员符文娟在这个岗位上一坐就是7年,三班倒的值守虽然很辛苦,但能帮到有需要的人,符文娟就觉得很有成就感。近年来,随着“有困难找警察”这句话的深入人心,110也遇到了一些“烦恼”。
据官方数据统计,仅2021年,县公安局110指挥中心共计接警190426个,其中骚扰、虚假和非警情类报警电话98353个,占到全年接警电话量的52%。此类报警不仅浪费了有限的警务资源,还堵塞了处于危难或紧急状况群众的求助之门,造成警情延误处置。
县公安局指挥中心接警员符文娟介绍:“家里被盗、被骗,有人在打架,发生矛盾的情况下,这些情况是可以报警的。”
110是极为宝贵的社会公共资源,让我们一起理解、守护它,将有限的警务资源,留给真正有需要的人。
来源:湘潭县融媒体中心
作者:贺帆
编辑:罗建
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