穿衣戴帽：用稻草、旧衣物、塑料泡沫等保温材料对水管、水表、阀门进行包扎。使用屋顶水箱二次供水的用户，应盖好水箱盖，并将水箱的进出水管及阀门等用保温材料缠绕裹紧。

滴水成线：当气温降至零度以下时，可在夜间稍稍拧开水龙头至线流，保证管内自来水流动，以防止夜间冻结。滴下的水可以使用合适的容器接着，以节约用水。

排空防裂：晚上睡觉前先将表前阀门关闭，打开最低处的水龙头将管道内的积水排空；使用太阳能热水器的用户，冰冻天气来临之前请排空太阳能热水器水管里的水；如长期不用的水表，也可将表前阀门关闭，打开最低处的水龙头将管道内的积水排空，防止冰冻或漏水。

紧闭门窗：天寒时特别是夜晚应关闭阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的窗户，以保证室内的温度在零摄氏度以上。

提前储水：必要时，提前贮备一些生活用水，以便基本需要。

服务热线：若发现水表表面、表接头和水管冻裂，请及时拨打服务热线0731-57881270。

解冻小措施

若遇供水设施（水龙头、水管、水表等）已冰冻不能正常使用，不要使劲拧，也不要用钳子等工具硬性启动，更不要用火烤或开水直接冲淋，以免造成开裂。可根据管材不同，可采用以下方法解冻：

①金属管道：可用温水浇淋，特别是弯头处，亦可用电吹风等烘烤，忌在同一点长时间烘烤，以免造成水管破裂。

②铝塑管、PVC、PE、PPR等：可用热毛巾包裹后慢慢用温水从水龙头沿支管浇淋，忌用火直接烘烤或用开水急烫，以免管道破裂。

③水表冻结：使用不超过50℃的温水冲淋，忌用火烘烤或过热的开水直接冲淋水表，以免造成水表破裂。