湘潭县医疗保障局关于加强网上业务办理减少人员聚集的倡议书

本县广大参保单位、参保人：

防控疫情，事关重大。为贯彻落实县委县政府对疫情防控工作的部署要求，有效保护广大居民和工作人员身体健康和生命安全，同时为参保单位和群众提供方便快捷、优质高效的医疗保险经办服务，湘潭县医疗保障事务中心特向广大市民朋友发出以下倡议：

一、加强网上业务办理，减少人员聚集，避免交叉感染风险。为此，建议您通过以下渠道申报业务办理：

1、参保单位人员异动申报可以通过网上办理业务，需要办理本月异动的参保单位，请添加湘潭县职工医保QQ群：199012377。（咨询电话：0731-57886400 ，57800810）

2、异地就医人员登记备案、 联网结算等相关业务办理，可关注微信公众号：湘潭县异地就医或直接报备湘潭县医保政务中心服务窗口。（咨询电话：0731-57886400，57777213）。异地转诊、意外伤害审核可在县本级协议医院直接由医院或经办保险公司办理。

3、异地就医参保患者需回我中心窗口报销医疗费用的，建议非紧急需要在疫情防控期间尽量暂缓报销，如确需前来办理的，请做好相关防护措施。（咨询电话：0731-57886400）

4、城乡居民2020年参保冻结又急需在本县协议医院住院的，凭缴费凭据（湘税社保缴费截图、银行缴款凭据、税务缴款凭据等）向协议医院医保科申请，协议医院医保科统一向县医保事务中心电子申报。

6、特殊病门诊的相关业务办理可由协议医院或协议药店在相关工作QQ群内申请（咨询电话：0731-57777229）。

二、搞好个人防护，阻断疫情传播，落实各项疫情防控措施。根据国务院办公厅《关于延长2020春节假期的通知》，县医疗保障事务中心窗口2月3日（农历正月初十）起正常上班。建议市民朋友非紧急事项办理尽量暂缓，如您确需要来服务大厅及医保业务科室办事，请先电话咨询相关业务，备齐相关资料，自觉佩戴口罩，做好各种防护措施。我们将全力做好服务大厅消毒、通风及自我排查工作，每天安排专人对办事群众及窗口工作人员进行体温测试，做好出入人员的检测和登记，确保疫情防控期间医保经办业务有序开展。感谢您的理解和支持！我们将更加努力做到:为民服务、让您满意，让我们携手共同打赢防控疫情阻击战。

湘潭县医疗保障局

2020年1月31日